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> 天日乾燥しましたが改善しませんでした。
> 対応のほどよろしくお願いします。

http://magniflex.e-futonyasan.com/shop/
ご連絡ありがとうございます
それでは早急に回収してメンテナンスの対応をさせていただきます
回収用の紙袋と着払いの送り状をお送りさせていただきます
紙袋の中には、お客様がご使用のマニフレックス246がダブルサイズですので
恐れ入りますがマットレスを二つ折れに曲げていただいて梱包用のヒモと止めバンドで
縛っていただいてから付属の紙袋に入れて梱包をお願い致します
(マニフレックスはスプリング等は使用していませんので曲げていただいて大丈夫です)
梱包していただいてから付属の着払い送り状を添付して送り状指定の運送業者に
集荷のご連絡をお願い致します
お客様の送料ご負担はございません
回収セットをお送り致しますのでご都合のよい時に梱包をお願い致します
お預かりする期間は、集荷からメンテナンス配達まで1週間前後となる予定です
その期間ご不便をおかけ致しますがよろしくお願い申し上げます
この度は、マニフレックスマットレスをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
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創業153年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル:0120-89-0539
http://item.rakuten.co.jp/e-futon/c/0000001478/
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本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました
◇お問い合わせの件
> (問合わせ内容)
> 受注番号
> 205977-20130502-0353*****
>
> にてマニフレックスの商品を購入をさせていただきました。
> 初めの頃は調子が良かったものの、最近マットレスがふにゃふにゃ?になり、
>マニフレックスに確認したところ、購入店舗へ問い合わせしてくださいとのことだったのでご連絡致しました。
>
> 対応のほどよろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございました
マニフレックスのへたりの原因はお客様のご使用状況の湿気が一番の原因となります
側生地が取り外せる商品であれば一度側生地をはずしてお天気のよい日に
マットレス両面の天日乾燥をお願い致します
取り外しができない商品の場合は立てかけて、風邪にあてるなり、天日干しが可能であれば同様に湿気の発散をお願い致します
それでも現状が回復しない場合は一度回収させていただいて
メーカーにてメンテナンスをしていだだくと元通りに回復致しますので
とりあえず一度お天気の良い日にマットレスの両面の日干し乾燥をお願い致します
それでも回復しないようであれば回収の手配をさせていただきますので
改めてご連絡をお願い致します
この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。
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マニフレックスのメッシュウイング シングルサイズ ペールホワイト色が完売となりました

http://item.rakuten.co.jp/e-futon/magnmesh04/
同じメッシュウイング シングルサイズの他のカラーに
関しましては在庫はございます
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> (問合わせ商品) magniflex マニフレックスマットレス「マニスポーツ」
> /クィーンサイズ …送料無料… magunisp08
> ( http://item.rakuten.co.jp/e-futon/magunisp08/ )
> (問合わせ内容)
> 購入した場合に東京なのですが納期の方はどのくらいかかるでしょうか?
> それとマットレスの保証はありますか?

このたびは、お問い合わせを賜り、誠にありがとうございます。
在庫数はございますので
17時までにご注文いただきましたら、翌日着にて発送させていただきます。
ご指定日がございましたらご指定日着にてお送り致します
ヘタリに対するメーカー保障期間は12年間でございます
保証書と専用カバーサービスをして同送させていただきます
よろしくお願い致します。
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
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◇お問い合わせの件
> 【コメント】三つ折りマットレス(マニフレックス) シングル用カバーの交換用パーツの在庫はございますでしょうか?
マニフレックス メッシュウィング替え側地のお問い合わせありがとうございます
メッシュウィング替え側地のシングルサイズは現在ミッドブルー色は在庫ございます
インターネットでは販売は禁止となっておりますので
ご注文をいただく場合は弊社フリーダイアルへのお電話注文か
メールでお客様のご住所等をご記入いただいて代引配達清算となります
マニフレックス メッシュウィング替え側地の価格は下記に掲載しております

http://www.e-futonyasan.com/html/page72.html
◆お買い上げ 10.000円以上は、送料・代引手数料ともに無料でございます
◆ご希望の配達指定日にお送りする事も可能です
この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。
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