ご連絡ありがとうございました
添付写真もお世話をおかけ致しました
梱包致しましたスタッフにも確認致しましたが気がつきませんでしたとの事で
弊社の確認ミスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
お届け致しました商品の中身は大丈夫でしたでしょうか
なにか不具合がございましたら新品に交換させていただきますので
お申し付け下さい
どの状態で箱にキズがついたのかは不明でございます
今後は発送時に外装等慎重に確認するように徹底させていただきます
今回の確認ミスのお詫びとして、気持ちばかりのタオルをお送りしておきます
暑い季節ですので、少しでもお役にたてれば幸甚です
いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました
この度は、ご注文を賜り誠にありがとうございました。
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
:*:・’゜☆。.:*:・’゜★゜’・:*:.。.:*:・’゜☆。.:*::*:.。.:*:・’゜☆。.:*:
創業１５４年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル：0120-89-0539
http://www.e-futonyasan.com/
本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました
◇お問い合わせの件
（問合わせ商品） ダクロンホロフィル綿脱着式３層固敷ふとん （シングル） 01nh0704iv
（ http://item.rakuten.co.jp/e-futon/01nh0704iv/ ）
（問合わせ内容）
>確認なのですが、こちらの商品はフャスナー付き側地と中芯固綿どちらも
>洗濯機で丸洗い可能なのでしょうか？
>お手数おかけしますがご返信宜しくお願いします。お問合せありがとうございました
お問合せありがとうございました
フャスナー付き側地は洗濯ネットに入れてから洗濯機で洗っていただいて大丈夫でございます
中芯固綿部分はお風呂場等でのシャワーで軽くブラッシングしていただく程度で結構でございます
お天気の良い日にお洗濯していただきましたら半日で天日乾燥にて乾きます
この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
:*:・’゜☆。.:*:・’゜★゜’・:*:.。.:*:・’゜☆。.:*::*:.。.:*:・’゜☆。.:*:
創業１５４年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル：0120-89-0539
http://www.e-futonyasan.com/
>防炎のふとんについて確認させて下さい
>防炎布団は具体的に一般の布団とはどう違うのでしょうか
当社の防炎布団、防炎こたつ布団、防炎座布団、防炎枕等は
防炎生地を使用して、中綿にも防炎綿を使用しております
寝タバコ等で万が一にも、布団を焦がした場合にも
燃え広がる事はなく、その部分のみのコゲ跡が残る程度です
製品には「防炎生地を使用しております」のラベルが付きます
http://www.e-futonyasan.com/shopbrand/220/Y/
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
:*:・’゜☆。.:*:・’゜★゜’・:*:.。.:*:・’゜☆。.:*::*:.。.:*:・’゜☆。.:*:
創業１５３年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル：0120-89-0539
http://www.e-futonyasan.com/
ご連絡ありがとうござました
メーカーから加工内容の確認がとれましたのでご連絡致します
お客様の布団は側サイズ195×225センチで生地裁断を致しまして
工場での綿入れ後の製品サイズは180×210センチ仕上がりの
確認をしましたとの連絡がございました
四つ折れに小さく梱包されて送られてまいりましたので
前回のメールでお伝えいたしましたようの、厚みで生地が引っ張られて
実寸より縮んでいるものと推測致します
ある程度の期間ご使用をしていただければ、サイズは広がるものと思われますので
しばらくご使用していただいて様子を見ていただけますでしょうか
それでもサイズが小さいようであればメーカーに交渉しまして
無償で作り直しをさせていただきます
よろしければ年末は工場が正月休みとなりますので
不都合があれば年明けより作り直しをさせていただきますのでお申し出ください
ご連絡をお待ちしております
参考までに
キングサイズベットはメーカー仕様により各メーカーマットレスサイズが異なります
ので
マットレスサイズの縦と横のサイズを計測していただいてはいかがでしょうか
この度は、ご注文を賜り誠にありがとうございました。
e-ふとん屋さん様
ご連絡をありがとうございます。
確かに布団にすごく厚みがあります。
しばらく様子を見てみたいと思います。
ご丁寧な対応をありがとうございまいした。
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
:*:・’゜☆。.:*:・’゜★゜’・:*:.。.:*:・’゜☆。.:*::*:.。.:*:・’゜☆。.:*:
創業１５３年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル：0120-89-0539
http://www.e-futonyasan.com/
本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました
◇お問い合わせの件
このたびは、お問い合わせを賜り、誠にありがとうございます。
ご指定通り２種類の綿でお見積り致しました
ホロフィル和風敷ふとん
サイズ：60×170cm、生地：綿100%無地、中味：ポリエステル100%（1,6kg）、
価格：7900円
綿混和風敷ふとん
サイズ：60×170cm、生地：綿100%無地、中味：綿60%ポリエステル40%（2,0kg）、
価格：7400円
敷ふとんカバー
サイズ：60×170cm、生地：綿100%無地（23色）、形態安定加工
価格：3400円
お買い上げ１００００円以上は、送料・代引手数料無料にてお送り致します
この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。
http://www.e-futonyasan.com/html/page74.html
創業１５３年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。
布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
フリーダイヤル：0120-89-0539
http://magniflex.e-futonyasan.com/shop/
