お陰様で、お店のオープンにまにあいました

[お客様の声]2012年02月18日(土)

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=43czcox655

本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

Subject: 後の4枚

> お陰様で、お店のオープンにまにあいました。
> ありがとうございます。
> 尽きましては、残り4枚分の座布団カバーは何時頃出荷になりますか。

メーカーへ確認させていただきました

弊社への入荷は２日後となります

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ご指定サイズにて加工させていただきます

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マットレスの上にお茶をこぼしてしまいました

[お客様の声]2012年02月16日(木)

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=45drnxmt04

本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

> お問合せ商品：45drnxmt04　ボディドクター正反発マットレス／シングル
> コメント　　：
> マットレスの上にお茶をこぼしてしまいました。
> 中の心材はどのように乾かしたらいいのでしょうか？
> そとカバーは大型洗濯機で洗って天日干しでも大丈夫でしょうか？

メーカーへ確認をさせていただきました

お取り扱いに関しては、保証書裏面に掲載をしておりますとの事で

中材に関しては陰干しがお薦めです

側生地の汚れに関しては、クリーニング店でのお洗濯がお薦めとの事でございます

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この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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バンクーバーに住む友達が日本の敷布団をふたつ欲しがっているので伺います

[お客様の声]2012年02月14日(火)

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=01nh0604iv

本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

> 【コメント】バンクーバーに住む友達が日本の敷布団をふたつ欲しがっているので伺います。
> シングル（ロングサイズ）二つを送るのに船便の場合送料はどれ位でしょう。船便以外ではどんな送り方があり、費用はどれくらいですか。
> 送料以外にも海外ということで別途必要な経費がありますか？
> 貴社で梱包・発送をしていただけますか？
> カーペットのフロアーに直接敷いて使いたいようなのですが、特にお薦めのタイプがありましたら参考までにお知らせください。

下記ホロフィル３層固敷ふとんの梱包重量は５．６キロとなります

船便で送られる場合は、１枚１ケ口で　４５５０円となります

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=01nh0604iv

海外発送はEMSが一番早く、一週間前後で到着となります

送料は１枚１ケ口で　９６００円となります(サイズ規制の為)

弊社で梱包し発送させていただいております、インボイス等の書類も作成しております

別途必要な経費はございません

(受取人さまが、カナダの州税をご負担いただく場合がございます)

中芯入りの３層固敷ふとんであれば、フローリング等でも１枚で使用可能です

> 【コメント】敷き布団のサイズは100ｘ210ｃｍより大きい物がありますか？
> 値段共にお知らせください。

下記の超ロングサイズ３層固敷ふとんがございます(梱包の際に送料はご連絡致します)

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=01nh0604ivx

◆海外発送の場合は、商品代金に対する日本の消費税は免税となります

◆通関で発生する金額に関しては、受取人様ご負担となります

この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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最近背中が寒くてもしかしたらもう買い換えたほうが良いのかと悩んでいます

[お客様の声]2012年02月13日(月)

http://www.e-futonyasan.com/shikifuton/index.html

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◇お問い合わせの件

> 【コメント】お伺いします。三層の敷布団を10年ほど使っていて、畳に敷いて寝ています。最近背中が寒くてもしかしたらもう買い換えたほうが良いのかと悩んでいます。どのような布団にすれば良いかアドバイスをいただければと思います。どうぞよろしくお願いします

１０年ご使用いただいた敷ふとんは、どうしてもヘタリが来ていると思われます

畳で１枚でご使用の場合は、中芯入りの３層固敷ふとんがお薦めとなります

お使いの敷ふとんに重ねて使用するのであれば

下側には、マットレスをご使用いただく方法もございます

上にご使用の場合は、中芯なしの柔らか敷ふとんと重ねてご使用いただく方法もございます

寒い季節ですので、敷ふとんを重ねたり、敷毛布を使用したりして

敷ふとんの熱が畳に逃げないような工夫をしていただくと

暖かくお休みしていただけます

下記に敷ふとんコーナーを掲載しておりますのでご覧下さい

http://www.e-futonyasan.com/shikifuton/index.html

◆お買い上げ ５.２５０円以上は、送料・代引手数料ともに無料でございます

◆ご希望の配達指定日にお送りする事も可能です

この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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自宅で洗濯することはできますか？

[お客様の声]2012年02月12日(日)

http://item.rakuten.co.jp/e-futon/01yo0804iv/

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◇お問い合わせの件

> （問合わせ商品） 羊毛ベットパット●シングル　…送料無料… 01yo0804iv

> （ http://item.rakuten.co.jp/e-futon/01yo0804iv/ ）
> （問合わせ内容）
> 自宅で洗濯することはできますか？
> それから、四隅にゴムはついていますか？

お問合せの商品はクリーニングのみとなります

四隅にゴム取り付け加工は、オプション加工で１０００円にてお付させていただきます

下記のウオッシャブルウール羊毛ベットパットであれば自宅洗濯が可能です

こちらも四隅にゴムは、オプションとなります

http://item.rakuten.co.jp/e-futon/01yo0904iv/

◆お買い上げ ５.２５０円以上は、送料・代引手数料ともに無料でございます

◆ご希望の配達指定日にお送りする事も可能です

この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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TEL：0120-89-0539
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