とても気になるところが一点あります、どうやらすでに真空の状態ではなかったようなのです

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本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

> 本日、マニフレックス・メッシュウイング受けとりました。
> 細やかなお知らせと丁寧な外包装、ありがとうございました。
>
> ところで、とても気になるところが一点あります。
> 防水紙の外包装を解いたところ、
> ビニール袋に包まれビニールテープで固定された状態の本品が出てきたのですが、
> どうやらすでに真空の状態ではなかったようなのです。
> その内側に真空包装であったらしきビニールカバーがもう一枚ありましたが、
> 巻き込まれていた短い一辺が、カッターで開封したようにすっかり開いており、
> ビニールカバー自体が下の方にズレてしわしわになっていました。
> 幸い品物自体が露出しているほどのズレではなく、
> 汚れていたというわけでもないのですが、
> 真空パックってどんな風なんだろう…と
> 楽しみにしていたところもあり、残念です。
> こうなる原因に何かお心当たりありますでしょうか?

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メーカーへメールを転送しまして確認をしておりました

イタリアのマニフレックスの工場で真空圧縮をする行程では

まず大きな封筒状のビニールの入れてマニフレックスを入れて圧縮致しまして

更に1枚の大きなビニールシートで巻いて小さく圧縮梱包致します

この状態の時に、中袋の封筒状の袋がはじけて破れる場合はございます

今回のご指摘はこの状態の事と思われますがなんら異常はございません

大きなビニールシートの上から3ケ所テープで止めて圧縮完了となります

商品梱包・中材に影響はございませんので安心してご使用して下さい

10年保証のマニフレックスコーナー
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◆お買い上げ 5.250円以上は、送料・代引手数料ともに無料でございます

◆ご希望の配達指定日にお送りする事も可能です

この度は、お問合せを賜り誠にありがとうございました。

布団(ふとん)のやまだ ブログ

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   創業148年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
 良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。

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住所:三重県松阪市湊町197
TEL:0120-89-0539
営業時間:10:00~18:30
定休日:年中無休
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TEL 0598-21-0539
FAX 0598-21-0573
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