> e-ふとん屋さん
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> 先日楽天市場より脱脂綿入り、ピュアコットンガーゼ敷パッドを購入しました
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> 週末に冬用の敷パッドと交換しようとしてベッドにゴムを掛けようとした瞬間
> にゴムが千切れてしまいました。
> 届いた時点で切れていたわけではないのでご連絡するのを躊躇ったのですが、
> 使用する前に力強く引っ張ったわけでもありませんので迷いつつもご連絡差し
> 上げた次第です。
> これではパッドがずれて何かと不便です。
> 交換対応をお願いすることは可能でしょうか。
脱脂綿入り、ピュアコットンガーゼ敷パッド /シングル
http://www.e-futonyasan.com/shopdetail/000000006902/
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ピュアコットンガーゼ敷パッド/セミダブルは、本日当店より発送致します。
荷物の中に返送用の送り状を同封させていただきますので、
ゴムの切れた敷パッドを当店へお戻しください。
お手数ではございますが、ご都合の良い時に佐川急便に集荷をご依頼ください。
集荷専用電話番号は、0120-700-850でございます。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
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創業154年・寝具の大型店・西川チェーン店
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布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
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