>購入させて頂いたこちらの商品ですが、昨日6月6日(木)の17：00ごろに無事に手元に届きました。 >届いてすぐに開封し、15時間ほど経過しましたが、圧縮された部分が一部戻りません。 >商品説明には15分で復元とありますが、不良品なのでしょうか？
12年保証最新型●マニフレックスマットレス２４６／セミダブル
￥60,720（税込）
希望小売価格： 税込 60,720円 (￥55,200＋税)
https://www.e-futonyasan.com/view/item/000000009755
ご連絡ありがとうございました
画像確認致しました
1.お客様がスチームアイロンをお持ちであれば、タオル等をあててから膨らみ不良部分に、
スチーム高温設定にして中までしっかりとスチームを場所を変えながら押し込んでいただくと回復してまいります
2.お客様がスチームアイロンをお持ちでない場合には、代理店に送り返していただいて、代理店でメンテナンスを施して
お客様にご返送をさせていただく事となります
ご希望でございましたら、代理店からマットレスを二つ折りにして包装する返送用の巻き紙と代理店への
着払い送り状をお送り致しますが、マットレスの二つ折りの梱包にお世話をおかけ致します
3.新品に交換をご希望の場合も、同様の内容になる場合がございます、代理店にて新品マットレスを開封して
膨らみチェックした商品を交換品としてお送り致します
この場合はお届け済のマットレスは着払いにて、二つ折りに梱包していただいて、
着払いにて代理店までご返送をお願い致します
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お客様の
ご希望内容をご連絡いただければ対応させていただきます
株式会社 山田ふとん店 TEL0120-89-0539
