>2月に購入したのですが、最近使い始めました。
>洗うためにカバーを外すと、中のマットレスがまっ黄色に変色し、一部欠けもある事が分かりました。
>窓のない部屋に置いており、カバーもかけていました。
>変色の度合いがひどい事からも、到着後の変色ではないと思います。
>返品は難しいでしょうか。
>恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
２月５日にご注文をいただき発送させていただいております
ご指摘をいただきましたマニフレックスの高反発フォームの色の件につきましては
これはマットレス素材の経時変化であり、劣化ではありません
高反発フォームはウレタン素材ですが、ウレタン素材は空気や光に当たることで徐々に
黄色く変化する特性があります
劣化ではありませんので安心してください
なお変色の仕方は均一ではなくまだらに進行します
また直射日光に当たると急激に変色が進みます
マットレスは影干しで月に２度程度立てかけて乾燥させてご使用ください
>一部欠けもある事が分かりました
この件は写真を撮影していただいて、添付メールでお送りいただけますか
添付メールを販売代理店に転送致しまして判断していただきますので
よろしくお願い致します
e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ
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創業１５６年・寝具の大型店・西川チェーン店
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布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
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