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本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました
◇お問い合わせの件
>先日はご回答をありがとうございました。
やはり1センチの厚さのものがほしいので注文をお願いしたいと思っているのですが
商品が届いた際、考えていたものと違った場合、未使用であれば返品できますでしょうか？
以前に購入したものが、2センチでオーダーしたにも関わらず
3～4センチくらいの厚さで届き、「使っていたらへたるから」という理由で３～４センチに作ったらしいのですが
一向にへたらず、ふわふわで寝心地も悪く背中もいたく、返品もできず苦い経験があります。
今回は比較的、密度の濃いかためのものを探しています。
再び失敗したくないので慎重に探しています。
弊社オリジナルで下記商品をお作りしております
厚みは約１センチとなります
http://item.rakuten.co.jp/e-futon/01yo0906iv
ベットパットは綿入りの製品ですので、キッチリとして数字は難しいですが
キルトミシン部分上はうすく、ミシンのかかっていない部分は1.5～1.8センチ程度となります
サイズが別注の特殊サイズ外商品であれば未使用の限り返品は可能でございます
この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。
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創業１５２年・寝具の大型店・西川チェーン店
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布団のやまだ やまだ布団(ふとん)店
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