お陰様で、お店のオープンにまにあいました

[お客様の声]2012年02月18日(土)

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本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

Subject: 後の4枚

> お陰様で、お店のオープンにまにあいました。
> ありがとうございます。
> 尽きましては、残り4枚分の座布団カバーは何時頃出荷になりますか。

メーカーへ確認させていただきました

弊社への入荷は２日後となります

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ご指定サイズにて加工させていただきます

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　　　創業１４９年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
　良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。

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オーストラリアまでの送料を教えてください

[海外発送]2012年02月17日(金)

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◇お問い合わせの件

> （問合わせ内容）
> 海外発送の料金について、
> シングル敷布団１枚の場合と、シングル布団セットの
> オーストラリアまでの送料を教えてください。

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商品により梱包重量が異なります

概算ですが、EMSにてシングルサイズの場合１枚８０００円前後となります

海外発送のご注文は、ご注文後に重量を計測して事前に送料の連絡をさせていただきます

その後お客様に送料運賃のご了解をいただきましたら総合計でクレジットカードを

申請致しまして出荷となります

EMSでお送りするのが一番お安い送料となります

◆海外発送の場合は、商品代金に対する日本の消費税は免税となります

◆通関で発生する金額に関しては、受取人様ご負担となります

この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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マットレスの上にお茶をこぼしてしまいました

[お客様の声]2012年02月16日(木)

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◇お問い合わせの件

> お問合せ商品：45drnxmt04　ボディドクター正反発マットレス／シングル
> コメント　　：
> マットレスの上にお茶をこぼしてしまいました。
> 中の心材はどのように乾かしたらいいのでしょうか？
> そとカバーは大型洗濯機で洗って天日干しでも大丈夫でしょうか？

メーカーへ確認をさせていただきました

お取り扱いに関しては、保証書裏面に掲載をしておりますとの事で

中材に関しては陰干しがお薦めです

側生地の汚れに関しては、クリーニング店でのお洗濯がお薦めとの事でございます

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この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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発送先はアメリカのサンフランシスコ（カリフォルニア州）なのですが送料はいくら位かかるでしょうか？

[海外発送]2012年02月15日(水)

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◇お問い合わせの件

> 【何でも問合せフォーム】「脱着式3層固敷ふとん」か「マルチ敷ふとん」（どちらもシングル）の海外発送は可能でしょうか？
> 発送先はアメリカのサンフランシスコ（カリフォルニア州）なのですが
> もし可能なら送料はいくら位かかるでしょうか？
> また「ウォシュロン洗える脱着式３層固敷ふとん」の厚みはどの程度でしょうか

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梱包サイズが約２６５センチでどちらも出荷は可能です

送料は８９００円前後となります(商品によりすこし重量が異なります)

ウォシュロン洗える脱着式３層固敷ふとんは厚みは７?８ｃｍとなります

中芯を使用しておりますので、１枚でフローリング床でも使用可能です

◆海外発送の場合は、商品代金に対する日本の消費税は免税となります

◆通関で発生する金額に関しては、受取人様ご負担となります

この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。

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バンクーバーに住む友達が日本の敷布団をふたつ欲しがっているので伺います

[お客様の声]2012年02月14日(火)

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=01nh0604iv

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◇お問い合わせの件

> 【コメント】バンクーバーに住む友達が日本の敷布団をふたつ欲しがっているので伺います。
> シングル（ロングサイズ）二つを送るのに船便の場合送料はどれ位でしょう。船便以外ではどんな送り方があり、費用はどれくらいですか。
> 送料以外にも海外ということで別途必要な経費がありますか？
> 貴社で梱包・発送をしていただけますか？
> カーペットのフロアーに直接敷いて使いたいようなのですが、特にお薦めのタイプがありましたら参考までにお知らせください。

下記ホロフィル３層固敷ふとんの梱包重量は５．６キロとなります

船便で送られる場合は、１枚１ケ口で　４５５０円となります

http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=01nh0604iv

海外発送はEMSが一番早く、一週間前後で到着となります

送料は１枚１ケ口で　９６００円となります(サイズ規制の為)

弊社で梱包し発送させていただいております、インボイス等の書類も作成しております

別途必要な経費はございません

(受取人さまが、カナダの州税をご負担いただく場合がございます)

中芯入りの３層固敷ふとんであれば、フローリング等でも１枚で使用可能です

> 【コメント】敷き布団のサイズは100ｘ210ｃｍより大きい物がありますか？
> 値段共にお知らせください。

下記の超ロングサイズ３層固敷ふとんがございます(梱包の際に送料はご連絡致します)

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◆海外発送の場合は、商品代金に対する日本の消費税は免税となります

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TEL：0120-89-0539
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