保証書などがなかったように思うのですが、どのようにすればよいのでしょうか?

http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-futon/event/magniflex.html

本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました

◇お問い合わせの件

>マニフレックスのメッシュウィングが本日届きました。
>すぐ発送していただいてありがとうございました。

>ところで、10年保証というように書いてあったと思うのですが、
>保証書などがなかったように思うのですが、
>もし補償をしてもらいたい場合があれば
>どのようにすればよいのでしょうか?

ご連絡ありがとうございました

メッシュウイング シングルのペールホワイト色を1本出荷させていただいております

マットレスが圧縮梱包されております外側のビニールに保証書は添付して

発送させていただいておりますので再度のご確認をお願い致します

保証書の再発行はしかねますが、ご購入履歴は弊社データベースに

記録されておりますので、クレームが発生した場合は保証させていただきます

安心してご利用して下さい

(マットレスの側ヤブレや、カビの発生は保証対象外となります)

あくまでもマットレス本体のヘタリに対する保証となります

http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-futon/event/magniflex.html

この度は、ご注文を賜り誠にありがとうございました。

 布団(ふとん)のやまだ ブログ

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アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
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住所:三重県松阪市湊町197
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定休日:年中無休
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