http://shop2.genesis-ec.com/search/item.asp?shopcd=17110&item=magunifl04
本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました
◇お問い合わせの件
>以前マニフレックス２４６のシングルを購入してから気持ちよく利用させてもらってます。
時期をずらして２個購入してるのですが、初めに購入したほうで寝ると最近は腰が痛くて何度も起きてしまいます。
後から購入した方ではそんな事はありません。
妻が寝ても同じような事を言ってます。
見た目にはへこみなどはないのですが・・・ですが以前よりも柔らかくなったようにも思います。
まだ１年経ってないので保証で交換などしていただけるのでしょうか？
>またこのような場合はどのように対応していけばよいのでしょうか？
購入履歴をお調べ致しましたら、２０００９年９月２２日と１２月２５日でございました
メーカーへもメールを転送させていただいて確認を致しました
マニフレックスの中材はへたる心配はございませんので
使用されているマットレスの側生地が、湿気からくる側のゆるみと考えられます
側生地は湿気を吸うと、柔らかくなりますのでマットレスを干して乾燥させていただくか
ふとん乾燥機等をご使用して、側生地の乾燥をされると改善されると思われます
それでも不具合があるようでございましたら、フラグスポートの問合せ番号を
下記に掲載しておきますのでお問合せをお願い致します
フリーダイアル TEL 0120-00/8-604
http://www.flag-s.com/ask.html
この度は、お問合せを賜り誠にありがとうございました。
布団(ふとん)のやまだ ブログ
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