こんにちは！
三重県松阪市を中心に屋根・外壁塗装をしているパワープロ住健です。
現在、松阪市内のお客様のお宅で工事をさせていただく中で、打ち合わせ時や工事開始前に、ほぼ毎回と言っていいほどいただく質問があります。
「工事中、職人さんにお茶や飲み物を出すべきでしょうか？」
「気持ちとしては出したいけど、迷惑じゃないかな…」
「出さないと失礼になるのかしら…」
「特に夏の暑い時期や冬の寒い時期は心配で…」
「最近はハラスメントって言われる世の中だし、無理強いにならないか不安…」
本当に毎週のように同じご相談をいただきます。
そこで今回は、塗装業者の本音を包み隠さずお伝えしながら、「飲み物どうする問題」のベストな答えをお伝えしますね。
まず結論から…
出してもらえると本当にめちゃくちゃ嬉しいです！（でも絶対に無理はしないでください）
「絶対に出さなきゃいけない」わけではありません。
正直に申し上げます。
職人はお客様から飲み物をいただけると、心の底から嬉しいです。
理由はシンプルで、屋根・外壁塗装の作業はとにかく過酷だからです。
●夏の松阪市は連日35℃超えが当たり前
●屋根の上は照り返しで体感50℃以上になることも
●高所作業用の安全帯を締めているので汗がすごい
●冬は北西の季節風がビュービュー吹いて、手がかじかむ
●足場の上での作業は風がモロに当たる
こんな環境で一日中作業していると、冷たい飲み物や温かい飲み物がどれだけありがたいか…
言葉では言い表せません。
ただし、最近は「お客様が無理して出してくださると申し訳ない」「ハラスメントにならないか心配」という声も多く、業者側としても「絶対に出してください」とは言えなくなっています。
だからこそ、無理なくできる「ちょうどいいおもてなし」が一番嬉しいんです。
【職人が「本当に助かる！」スマートなおもてなしベスト5】
《ペットボトルの飲み物を箱で置いておく＋「ご自由にどうぞ」》
これが圧倒的No.1の神対応です！
職人も遠慮なく手に取れるし、ゴミもまとめて持って帰ります。
夏は冷蔵庫でキンキンに冷やしておいていただくと、もう最高です。
《クーラーボックスに氷＋飲み物を入れて玄関先に置く》
最近、松阪市内のお客様の間で急増中の最強メソッドです。
「どうぞご自由に」と一言書いた紙を貼るだけで完璧。
職人も「勝手に取ってごめんなさい」という気遣いゼロで飲めます。
《工事初日に「飲み物はこちらに置いてありますので、必要なときは遠慮なくどうぞ」と伝えるだけ》
これだけで十分すぎるほど嬉しいです。
本当に喉が渇いたときだけ取りに行けるので、職人も気楽で助かります。
《夏場は塩分チャージタブレット・塩飴・熱中症対策タブレットを一緒に》
実はこれが地味に一番喜ばれます。
ペットボトル飲料＋塩分補給品のセットは、もう神レベルです。
《冬場はホットの缶コーヒーやホッカイロ》
寒い時期の作業は想像以上に体力を奪われます。
温かい飲み物1本で「今日も頑張ろう」と思えます。
【逆に「これは困る…」職人が実際に困ったNGパターン】
〈手作りのおにぎり・お弁当・お菓子〉
衛生面で本当に食べられません。
申し訳ないですが残して帰ることがほとんどです
〈高級すぎる飲み物（1本500円以上するもの）〉
気を使いすぎて飲むに飲めません
〈毎朝・毎昼・毎夕と必ず持ってきてくれる〉
休憩タイミングが崩れてスケジュールが狂います
〈紙コップやペットボトルをその都度出してくれる〉
ゴミが増えてしまい、かえって申し訳なく感じます
〈「飲まないと失礼だから」と強制される〉
一番困ります。
本当に欲しいときだけ欲しいです
大事なのは「気持ちが伝わること」。
それだけで十分すぎるんです。
実は、飲み物をいただけるだけで、職人のモチベーションは劇的に上がります。
「このお客様のために、絶対にキレイに仕上げなきゃ！」
「手抜きなんて絶対にできない！」
という気持ちが自然と湧いてきます。
だからこそ、たったペットボトル1本でも、本当に本当に嬉しいんです。
でも繰り返しますが、無理は絶対になさらないでください。
私たち職人はプロですから、飲み物がなくても責任を持って最高の仕上げをします。
ただ、もし「何かお礼の気持ちを伝えたい」と思っていただけたなら、
上記の「スマートなおもてなし」のどれかを実践していただけると、職人全員が喜びます！
【最後に：松阪市で塗装工事をご検討の皆様へ】
外壁塗装・屋根塗装は、10〜15年に1度の大きなイベントです。
その間、毎日職人がお宅に伺うことになります。
「職人さんたちに少しでも快適に作業してほしい」
そんなお気持ち、本当にありがたいです。
もし今後、
「飲み物、どうしよう…」
と少しでも悩まれたときは、
この記事を思い出していただければ嬉しいです。
無理なく、気楽に、ちょっとしたおもてなし。
それが職人もお客様も一番ハッピーになれる方法だと、私たちは思います。
松阪市で屋根・外壁塗装をご検討中の方、見積もりだけでも大歓迎です！
「職人へのおもてなしどうしよう」といったちょっとしたご相談も、遠慮なくお聞かせくださいね。
弊社では、お見積り前には必ずお家の健康状態の診断をしています。
屋根はドローンで空中から撮影、外壁はビデオで撮影しお客様にＤＶＤをお渡ししております。
そのＤＶＤには、外壁劣化診断士が状況を”音声で解説”していますので、大変分かりやすいです。
「お家の健康診断」は無料でご利用いただけます。
お電話、またはお問い合わせフォームでお気軽にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは TEL 0598-21-0001
三重県松阪市で外壁塗装・屋根塗装をお考えの方や
カーポート、門扉フェンス、お庭等の外構工事、トイレ、ユニットバス、キッチン、
洗面所の水廻りの修理やリフォームなどでお困り事がある方は、お気軽に弊社までご相談下さい。
【あなたの大切な住まいの健康を守ります】
松阪市 川井町 865-17
平成町 19-5
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