1年数ヶ月前にイージーオーダーメイド枕を
お求め頂きましたＫ様。
使い始めはすごくマクラの調子がよかったとのことでしたが、
最近 少し枕の調子がイマイチに感じて、再調整に見えられました。
お客様のイージーオーダー枕に実際寝ていただき、どんな姿勢になるか 診断をさせていただきましたら、正直合っている感じでした。
イージーオーダー枕は素材がへたったりはほとんどないのが特徴ですが、毎日枕へ頭が乗るので最初の状態より、少しへった気になる場合が当然あります。
ほとんど上向き寝という事ですので、
微妙に中身を増やしましたら“高すぎる”という事なので
今度はほんの少し減らしたりしていたらわかった事がありました。
お客様が中身を１ｇかえたでけでも(普通はまずまったく変化がわかりません）敏感にわかる方でした。
結局最初おもちいただいた時より上向きの部分を
ほんの４ｇだけ増やしたらいい感じになりました。
イージーオーダー枕のアフターメンテナンスで、お客様にしっくりくる枕に仕上げさせていただき喜んでいただきました。
（３日後に枕の調子どうですか？とお聞きしましたら“ばっちり”で快適とのことでした。）
お仕事のお仲間と2人でご来店くださいました。
お仕事柄 睡眠時間が短く、寝る時間も必ず午前をかなり回ってからなので、すっきりした目覚めを取っていただく為に、
これ気持ちいいなー と気に入られました
腰肩楽寝敷ふとん(整圧敷ふとんカーボン入り 東京西川チェーンオリジナル）
をお使いいただきました。
一晩寝られてお使い心地をおききしましたら、“それまでの敷布団もけっこういいのを使っていたけど、この敷ふとんはやっぱり楽に寝られそうで、寝た感触がいいとのこと”
後日、ありがたい事に当店のまくらとまくらのアフターメンテナンスを
気に入っていただき、仕事のお仲間を連れてご来店下さいました。
“マクラ創ってあげて”とご紹介をいただきました。
Ｋ様、まくらのご紹介までいただき本当にありがとうございます。
■店名 ヤワタヤ寝具店
■住所 三重県松阪市日野町６０１－１
■TEL ０５９８－２１－３１６９
■営業時間 10：00～18：00
■定休 水曜定休
■店舗横から入る奥に専用駐車場4台有り
昨日『自分に合ったマクラを造って欲しい』
と来店くださったお客様に
当店のイージーオーダー枕を調整して
お買い求め頂きました。
調整させていだいた時、最近ではめずらしく自分が納得いくレベルで、
その方の寝姿勢にもう少しピッタリとはいかず
(既製品のマクラよりはぜんぜん合っているのですが）、
『本日は、かなりまではマクラの調整をしましたが、
自信を持ってあなたに合っているマクラです。
とまではいっていないので、本日は1回回目の
マクラ調整だと思ってください。このマクラを
何日かご使用後にもう少し調整して欲しいと感じる
場合がございますので、その時はすぐに再度マクラ
の無料調整をしますので』と正直にお話しました。
今日そのお客様が別の用事でご来店されましたので、
マクラの調子をお聞きしました。『昨日は実は寝不足
でぐっと寝たので、いいかどうかはわからなかったので、
今日からマクラを意識する』
との事でしたので
『昨日お帰りになられてから、よりお客様に合う
マクラまでの調整方を考えていて、方法は見つけましたので、
また後日マクラをお持ちください』とお話しました。
マクラの数や種類はいっぱいあるけど、
お一人お一人のお客様の寝姿にピッタリ合う
たった1個のマクラを造る事の難しさを再度実感しました。
■ぐっすり眠れる枕・快眠マットレス寝試し体験会
■ヤワタヤ寝具店HP オーダーメイド枕のページへ
■店名 ヤワタヤ寝具店
■住所 三重県松阪市日野町６０１－１
■TEL ０５９８－２１－３１６９
■営業時間 10：00～18：00
■定休 水曜定休
■店舗横から入る奥に専用駐車場4台有り
ヤワタヤ寝具店では５月末～昨日まで
アフターサービスの一環としまして
当店の完全オーダー枕かイージーオーダー枕をご愛用下さっているお客様への無料マクラ調整会を行いました。
予想を上回る数のお客様がマクラを持ってご来店下さり。３年～５年前にご購入の方もちらほらとご来店。お使い心地をお聞きして、調整を行いました。
１００％の方が現在も当店のマクラをお使いいただいており、おおむね使用感はいいとの事でした。
当店に初めてマクラで来店された時に、いくつものマクラを買ってはダメですぐに使わなくなったと言われる方がけっこう多くいらっしゃるので、嬉しいことです。
よりピッタリマクラに仕上げるために微調整を行いました。
今後もこのイベントは定期的に行っていきます。
■ヤワタヤ寝具店HP オーダーメイド枕のページへ
■店名 ヤワタヤ寝具店
■住所 三重県松阪市日野町６０１－１
■TEL ０５９８－２１－３１６９
■営業時間 10：00～18：00
■定休 水曜定休
■店舗横から入る奥に専用駐車場4台有り
