４月１２日(日） ２個イージーオーダー枕をオリジナル枕
に仕上げてお創りしました。
本文は１組目の枕のお客様とのやりとりです。
奥様とお嬢さんでご来店いただき奥様用の枕をお求め頂きました.
肩こりと首のこりが有り、ひどくなると頭痛がおこるそうです。
病院で見てもらったら、頚椎の４番５番がせまくなっていると
診断され、今お使いの枕は起きた時、頭が枕より下がって
しんどいとのことです。
寝入りは左下横寝がほとんどとのこと。
イビキがつらそうなイビキをするので、
ご主人様もいってきたらと言われたそうです。
その後本題の枕合わせ に入りましたら、
今お使いの枕が予想どうり
あの通販で有名なメディカル枕だとわかり、
今のが、２個目とのことでした。
これ以上のいい枕に出会えるかが不安だし、
失敗もしたくないので
これを使い続けていたそうです。
価格が当店のイージーオーダーメイド枕より高いですが、
当店は枕職人がお客様が睡眠中に楽に感じ、
朝、目覚めがよくなるようにオーダーメイドに仕上げます ので、それ以上に喜んでいただけるようにと枕調整しました。
一緒にご来店下さったお嬢様が実はエステにお勤めで、
本職様の前でしてもいいのかなと思いつつ、
“なんでしたらリンパのマッサージをさせていただきましょうか？”
とお母さんに尋ねてみましたら、
“是非、よろしくおねがいします”とご希望されましたので、
いつもどうり首と肩部のリンパトリートメントをさせていただきましたら、
“あー本当に首肩が軽くなって、首も回る”とお母さんに
本当に喜んでいただきました。
ベースの状態（無調整）でまず寝ていただいた時は
リアクションがなかったです。(合っていない為）
その寝姿を横寝と上寝を見て、
どれぐらいの形状、高さにするかを判断して
枕の中身調整をしたのを
再度寝ていただいたら、お客様の目が一瞬で変わり
“すごい寝やすい”と感動されました。
これ状態でも充分にお客様の合ったオリジナル枕ですが
さらに美調整を３回程して、
自分的に、これなら絶対満足していただけるレベルまで、
マイ枕に仕上げました。
お客様も同様に満足げな笑顔を
マニアック調整のたびにしていただき、娘さんに
“この枕、本当に寝やすい”と会話されていました。
また枕の再調整(アフターサポート）は私がいる時は
購入後２年間いつでも無料でしていますと
お伝えしました。
ご退店時のうれしい笑顔が印象的でした.
ご愛用後のコメントがとっても楽しみです。
枕職人がいる店
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