本日は若いご夫婦が自分だけの枕をつくりに
ご来店されました。
いつもどうりのやたらと時間のかかる接客、
カウンセリング?コリチェック?裏メニュー・首肩リンパケアー?枕計測などなど
お客様が納得してお時間いただいているので
いいのですが、多分枕1個つくるのに
こんなに時間かけるか?と つっこまれそうな気がしつつ
やっとご主人のオリジナル枕の調整に入った時に
枕のベースはイージー枕に決まりました。
横寝は個人差の多い寝方で高さが微妙に変わります。
本日はベットの上での調整でしたが
足元に奥様も見ていただきながら枕調整を。
横寝が多いので実際の寝姿勢をしていただきました。
右横寝も左横寝も普段の寝姿勢に近いようにしてもらうと
右横寝と左横寝の寝姿があきらかに違いました。
奥様も足元から楽しげにこの光景をみてもらい。
右横の部屋の枕の高さと左横の部屋の枕の高さも
左右対称ではなく寝姿勢に合わせて変えました。
(横寝の調整を高さを左右かえずにすれば
20分程短縮できたと)
実際お家のベットでオーダー枕で寝られて違和感があれば
再調整をしますとお話をしました。
ご主人の枕が出来上がった頃に次は奥様とお話しましたら、
時間オーバーで帰らなくてはといわれ
(お客様は怒ってはいません)
また奥さんの枕をつくりに来ますといわれました。
たぶんご来店より1時間半?2時間ぐらいの間だったと思います。
枕に中身をつめる時間は0分ですので、お客様の寝姿勢に出来るだけあわす枕の微調整に時間を割けるのが当店の特徴です。
本日もご主人は満足げでした。
完全オーダー枕式からイージーオーダー枕式に変えて
この時間が作れるようになりました。
でもトータル時間はイージー枕式のほうが時間が
かかってしまいます。
イージー枕式の方が当店のスタイルにはあっています。
■店名 ヤワタヤ寝具店
■住所 三重県松阪市日野町601-1
■TEL 0598-21-3169
■営業時間 10:00~18:00
■定休 水曜定休
■店舗横から入る奥に専用駐車場4台有り