こんにちは~
BB KURA 倉谷です。
いつも当ブログへのご訪問
ありがとうございます。
今日、超ひっさしぶりに
無断キャンセル
がありました。
そりゃ、たまーに
夜勤明けでそのまま
寝てしまって忘れてたりとか
日時を間違えてたりとかは
あります。
そのためご予約のお電話の際は
お名前とどうされるか聞いて
〇月△日̻▢曜日の✖✖時で
お取りさせて頂きます。
と復唱させて頂き、予約表に
記入してます。
ご予約時間に見えない場合は
15分ほど過ぎるとお電話させて
頂いてます。ご自分やご家族の
急病とかの場合もあったりするかも
なので。
それでも遅れたり、キャンセルの
場合はご連絡を頂く方が
圧倒的に多いです。
無断キャンセルは
その人の為に準備した
時間、気持ちが全部
無駄
になります。
経済的にも精神衛生上も
よくありません。
それだけならまだしも
同じ時間にご希望されてて
お断りや日時変更をお願いした
他のお客様にも迷惑が
かかります。
業種に限らず
無断キャンセル
はメディアで取り上げられたり
しますよね。
わざとなど悪質な場合は
偽計業務妨害罪
になるそうです。
予約が入った時点で
店側は精一杯の準備をします。
やむおえない事情も
あると思いますが
キャンセルする場合は
連絡をお願いします。
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
愚痴を吐き出させて頂きました(汗)
もっとどす黒い感情が
お腹の中で渦巻いてますが(笑)