洗うためにカバーを外すと、中のマットレスがまっ黄色に変色し、一部欠けもある事が分かりました

>2月に購入したのですが、最近使い始めました。
>洗うためにカバーを外すと、中のマットレスがまっ黄色に変色し、一部欠けもある事が分かりました。

>窓のない部屋に置いており、カバーもかけていました。
>変色の度合いがひどい事からも、到着後の変色ではないと思います。

>返品は難しいでしょうか。
>恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

2月5日にご注文をいただき発送させていただいております

ご指摘をいただきましたマニフレックスの高反発フォームの色の件につきましては
これはマットレス素材の経時変化であり、劣化ではありません
高反発フォームはウレタン素材ですが、ウレタン素材は空気や光に当たることで徐々に
黄色く変化する特性があります

劣化ではありませんので安心してください

なお変色の仕方は均一ではなくまだらに進行します
また直射日光に当たると急激に変色が進みます
マットレスは影干しで月に2度程度立てかけて乾燥させてご使用ください

>一部欠けもある事が分かりました
この件は写真を撮影していただいて、添付メールでお送りいただけますか
添付メールを販売代理店に転送致しまして判断していただきますので
よろしくお願い致します

e-ふとん屋さん 布団(ふとん)のやまだ

:*:・’゜☆。.:*:・’゜★゜’・:*:.。.:*:・’゜☆。.:*::*:.。.:*:・’゜☆。.:*:

創業156年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
良品/特価で良心的に販売//お問合せもお気軽に。

布団のやまだ   やまだ布団(ふとん)店

フリーダイヤル:0120-89-0539

 


カテゴリー

最新記事

カレンダー

 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

お問合せ先

住所:三重県松阪市湊町197
TEL:0120-89-0539
営業時間:10:00~18:30
定休日:年中無休
URL:http://www.e-futonyasan.com/
TEL 0598-21-0539
FAX 0598-21-0573
松阪ミューカード加盟店
あきない100年
ログイン